一是设立便民服务热线，开通计生信箱。接受群众咨询和对工作人员侵权行为的监督。

        二是发放明白卡。印有热线电话、邮箱、办事程序、收费及镇计生委的服务承诺等内容。

        三是对工作人员进行全方位的“充电”，培训业务知识技能，改进方法，规范行政行为，杜绝侵权事件的发生。四是建立文本和电子档案档案，实行全程跟踪，一条龙服务，定期公布，接受群众监督。